ขั้นตอนในการรับสินค้า

1) สั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์หรือส่งคำสั่งซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย (Instagram, Messenger, Offcial Verified Line) และชำระเงินเต็มจำนวน แล้วคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ Invoice คะ


2) สินค้าพรีออร์เดอร์มักจะจัดส่งภายใน 8-16 วัน ถ้าเป็นงานตัดจะใช้เวลานานขึ้นอีก 15 วันคะ จัดส่งฟรีค่า คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

นโยบายการคืนเงิน

1) เราสัญญาว่าจะคืนเงินหากสินค้าที่คุณได้รับไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ หรือหากสินค้าของคุณไม่ได้จัดส่งภายในระยะเวลา 45 วันคะ


2) คุณสามารถรับเงินคืนได้ 25 วันหลังจากกระบวนการเคลมเสร็จสิ้น


3) เหตุผลที่ที่เราเลือก 45 วันก็เพราะสินค้าจัดส่งจากต่างประเทศและอาจล่าช้าโดยเหตุที่ไม่คาดฝัน อาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งหรือปัจจัยภายนอก เช่นการระบาดของโควิดเป็นต้นคะ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

1) ลูกค้าต้องแจ้ง SoulWears ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าคะ สินค้าต้องคงสภาพเดิมเหมือนกับตอนถึงมือท่านคะ ลูกค้ามีหน้าที่จ่ายค่าจัดส่งสินค้าคืนโรงงานคะ (ภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า)


2) จะต้องมีเหตุผลในการคืนสินค้า เช่นสินค้ามีคุณภาพต่ำ ไม่เป็นไปที่แสดงในภาพ ไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ หรือชํารุด


3) ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานและคำชี้แจงเกี่ยวกับการคืนเงิน

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ เว้นแต่จะได้รับการร้องขอตามกฎหมายคะ


2) ข้อมูลส่วนบุคคล เช่นหมายเลขโทรศัพท์มือถือ E-mail อาจถูกนำมาใช้สำหรับการวิเคราะห์การตลาด หรือแคมเปญการตลาดโดย SoulWears คะ

BACK TO TOP